Перейти к основному содержимому
При загрузке комментариев произошла ошибка.

Вложение слишком большое (лимит 50 МБ): как отправлять большие файлы в GARMTECH

Портал поддержки  »  База знаний  »  Просмотр статьи


Если письмо не отправляется или возвращается с ошибкой вроде:

  • “message size exceeds fixed maximum message size”
  • “message too large”
  • SMTP ошибка 552 (или похожая)

…значит, размер письма (включая вложения) превысил лимит.

Лимит размера в Business Email GARMTECH

В Business Email GARMTECH максимальный размер одного письма – 50 МБ.

Важно: вложения при отправке кодируются (MIME/base64), поэтому фактический объём данных увеличивается. Из‑за этого файл, который “на диске” выглядит как 50 МБ, может стать больше при отправке по почте.

Что делать

1) Уменьшите размер вложения

  • Сожмите файлы в ZIP.
  • Сохраните документы в PDF.
  • Уменьшите разрешение/качество больших изображений.
  • Разбейте архив на несколько частей.

2) Отправьте ссылку вместо вложения (рекомендуется)

  • Загрузите файл в ваше Cloud Storage (или другой сервис обмена файлами).
  • Создайте ссылку на скачивание (по желанию – с паролем и сроком действия).
  • Отправьте ссылку в письме.

Если вы используете GARMTECH.Email, можно также прикреплять файлы “из облака” (отправлять ссылку вместо тяжёлого вложения).

3) У получателя может быть меньший лимит

Даже если ваше письмо укладывается в 50 МБ, у получателя лимит может быть меньше. Если получатель сообщает о возврате письма – попросите уточнить их лимит или отправьте ссылку.

Рекомендации

  • Для рабочих коммуникаций держите вложения относительно небольшими, а большие файлы отправляйте ссылкой.
  • Не отправляйте конфиденциальные файлы по публичным ссылкам без пароля и ограничения срока действия.

Поделиться через
Считаете ли вы эту статью полезной?  

Связанные статьи


Комментарии

Добавить Комментарий

Ответить на  

Категории