Почтовый ящик переполнен (квота превышена): как освободить место в почте GARMTECH
- 20.02.2026 00:57
-
- бизнес-почта
- почта
- почтовый ящик
- устранение неполадок
Когда почтовый ящик достигает квоты, новые письма могут отклоняться с ошибкой “mailbox full”, “quota exceeded” и т. п. Обычно это в первую очередь влияет на входящую почту.
Шаг 1: Убедитесь, что проблема именно в квоте
- Проверьте индикатор использования в GARMTECH.Email (если он отображается).
- В почтовой программе (Outlook/Apple Mail и т. п.) посмотрите информацию о квоте или размере папок.
- Если вы получили bounce‑сообщение, прочитайте его: там часто указано “quota exceeded”, “mailbox full” или код ошибки, связанный с хранением.
Шаг 2: Быстро освободите место
- Удалите самые большие письма (особенно с вложениями).
- Очистите Корзину и Спам – простого удаления недостаточно, пока эти папки не очищены.
- Проверьте “Отправленные” (вложения там тоже занимают место).
- Архивируйте локально:
- Если вы используете IMAP, создайте локальный архив (например, Outlook .PST или локальные папки) и переносите туда старые письма.
- Скачайте важные вложения на компьютер или в Cloud Storage и удалите вложения из старых писем.
Совет: после очистки обновите веб‑почту – индикатор квоты может обновиться с небольшой задержкой.
Шаг 3: Увеличьте квоту (если позволяет тариф)
Это зависит от того, где размещён ящик:
- Почта на хостинге (Plesk): часто лимит можно увеличить в Plesk:
- Войдите в Plesk через My.GARMTECH.
- Откройте Mail → выберите ящик.
- Найдите Mailbox size (квота) и задайте большее значение (или “Default”, чтобы использовать лимит тарифа).
- Сохраните изменения.
- Business Email: объём ящика определяется тарифом email‑услуги. Если лимит регулярно заканчивается, рассмотрите апгрейд услуги/хранилища в My.GARMTECH.
Шаг 4: Как избежать переполнения
- Настройте авто‑очистку Спама/Корзины (если доступно).
- Большие файлы храните в Cloud Storage и отправляйте ссылку вместо вложений.
- Периодически очищайте “Отправленные” – эта папка быстро растёт в бизнес‑почте.
Связанные статьи
Комментарии
Добавить Комментарий