Почтовый ящик рассылает спам: как защитить Business Email GARMTECH

20.02.2026 00:57
- аккаунт
- безопасность
- бизнес-почта
- доставляемость почты
- почта

Если получатели жалуются на спам с вашего адреса или вы видите письма в папке Отправленные, которые вы не отправляли, возможно, взломан почтовый ящик или одно из ваших устройств.

Шаг 1: Немедленно смените пароль

Business Email: войдите в GARMTECH.Email и смените пароль в настройках аккаунта/безопасности.
Почта на хостинге (Plesk): войдите в Plesk через My.GARMTECH, откройте Mail → выберите ящик → смените пароль. Либо войдите в веб-почту garmtech.email под этим ящиком – пароль можно сменить и там (работает и для ящиков хостинга).

Требования к паролю: используйте длинный и уникальный пароль (не повторяйте пароли с других сайтов).

Шаг 2: Включите 2FA (настоятельно рекомендуем)

Включите 2FA в GARMTECH.Email.
Также включите 2FA в My.GARMTECH (это защищает ваш личный кабинет).

Шаг 3: Проверьте опасные настройки ящика

Злоумышленники часто создают правила и пересылки, чтобы скрывать следы.

Проверьте пересылку (любая неизвестная внешняя почта – подозрительно).
Проверьте фильтры/правила (например, авто‑удаление, авто‑архивация, «пометить как прочитанное»).
Проверьте подписи (удалите то, что вы не добавляли).
Проверьте автоответчики (отключите неизвестные).

Шаг 4: Защитите устройства

Запустите антивирус/сканирование на всех устройствах, где настроена почта (ПК, телефон, планшет).
Удалите подозрительные расширения браузера и неизвестные почтовые приложения.
Обновите ОС и почтовые программы.

Шаг 5: Если спам идёт через форму на сайте

Иногда ящик не взломан – злоумышленники используют форму обратной связи для рассылки.

Включите CAPTCHA или другую защиту от ботов.
Отправляйте письма через SMTP‑авторизацию (рекомендуется) и обновите плагин формы.
Ограничьте частоту отправки / добавьте фильтрацию (например, через CDN Cloudflare).

Что будет после исправления

Некоторое время могут приходить bounce‑сообщения (часть спама уже была отправлена).
Если из‑за спама включались ограничения, отправка обычно восстанавливается после устранения причины и нормализации трафика.

Если вы не уверены, что именно было скомпрометировано, создайте тикет в My.GARMTECH и укажите: адрес ящика, примерное время, когда заметили проблему, и примеры «Отправленных» (темы писем и время отправки).

Поделиться через

Считаете ли вы эту статью полезной?