Перейти к основному содержимому
При загрузке комментариев произошла ошибка.

Пересылка писем в GARMTECH.Email с помощью правил (и сохранение копии)

Портал поддержки  »  База знаний  »  Просмотр статьи


В GARMTECH.Email можно автоматически пересылать входящие письма на другой адрес (например, коллеге или на личную почту). Самый гибкий способ – использовать Rules / Правила (их также могут называть Filters / Фильтры).

Перед настройкой

  • Если нужно пересылать только часть писем (по отправителю/теме), используйте условия в правиле.
  • Если вы пересылаете всю почту на внешний сервис, рекомендуем сохранять доступ к исходному ящику и (по возможности) хранить копию писем – это помогает при диагностике доставки.

Создайте правило пересылки

  1. Войдите в GARMTECH.Email.
  2. Откройте Settings / Настройки.
  3. Найдите раздел Rules, Filters или Mail rules (названия могут отличаться).
  4. Нажмите Add rule (или +).
  5. Задайте условия, например:
    • All messages (пересылать всё), или
    • From содержит определённый email, или
    • Subject содержит ключевое слово.
  6. Добавьте действие:
    • Forward to → укажите адрес, куда пересылать.
    • (Опционально) Keep a copy / «Сохранять копию» (рекомендуется).
    • (Опционально) перемещать письмо в папку, например Forwarded.
  7. Сохраните правило.

Как избежать циклов пересылки (важно)

«Цикл» пересылки – это ситуация, когда письма начинают пересылаться туда‑сюда между ящиками. Чтобы этого не произошло:

  • Не настраивайте пересылку на тот же ящик или на адрес, который пересылает письма обратно.
  • Если пересылаете на другой свой ящик, добавьте там правило, которое не пересылает письма, пришедшие от вашего исходного адреса.

Проверка

  • Отправьте тестовое письмо на ваш адрес и убедитесь, что оно пришло в целевой ящик.
  • Проверьте, сохраняется ли копия (если вы включили эту опцию).

Устранение проблем

  • Пересылка работает иногда → проверьте порядок/приоритет правил и убедитесь, что условия не слишком строгие.
  • Ничего не пересылается → проверьте, что правило включено и адрес получателя указан без ошибок.
  • Письма попадают в спам → пересылка на внешние сервисы может влиять на доставляемость. Копия в исходном ящике помогает разбираться с причинами.

Поделиться через
Считаете ли вы эту статью полезной?  

Связанные статьи


Комментарии

Добавить Комментарий

Ответить на  

Категории