Перейти к основному содержимому
При загрузке комментариев произошла ошибка.

Как исправить предупреждение SSL‑сертификата в почтовом клиенте (IMAP/SMTP) – Business Email GARMTECH

Портал поддержки  »  База знаний  »  Просмотр статьи


Если почтовый клиент (Outlook, Apple Mail, Thunderbird и др.) показывает предупреждение SSL/TLS, например:

  • «Сертификат не соответствует имени сервера»
  • «Не удаётся проверить подлинность сервера»
  • «Сертификат недействителен для этого хоста»

…то чаще всего причина – неверно указан сервер входящей/исходящей почты.

Почему так происходит

На GARMTECH SSL‑сертификат для почтовых сервисов выдан на hostname сервера услуги. Если в настройках указать mail.vashdomen.tld (или IP‑адрес), имя в сертификате не совпадёт – клиент покажет предупреждение.

Правильные настройки для Business Email GARMTECH

Используйте hostname сервера, на котором расположена ваша услуга (он указан в деталях услуги в My.GARMTECH).

  • Входящая (IMAP‑SSL): SERVER_HOSTNAME, порт 993
  • Входящая (POP3‑SSL): SERVER_HOSTNAME, порт 995
  • Исходящая (SMTP‑SSL): SERVER_HOSTNAME, порт 465

SMTP‑аутентификация: включена. Логин – полный email‑адрес (например, user@example.com).

Как исправить

  1. Откройте настройки аккаунта в вашем почтовом приложении.
  2. Замените адреса входящего и исходящего сервера на SERVER_HOSTNAME.
  3. Проверьте, что включён SSL/TLS и порты верные (993 / 995 / 465).
  4. Сохраните и перезапустите приложение.

Если удобнее веб‑почта

Вы всегда можете зайти в почту через GARMTECH.Email.

Совет: не “принимайте навсегда” без исправления

Постоянно принимать предупреждение о неправильном сертификате небезопасно. Правильное решение – использовать корректный hostname сервера, чтобы сертификат совпадал.


Поделиться через
Считаете ли вы эту статью полезной?  

Связанные статьи


Комментарии

Добавить Комментарий

Ответить на  

Категории