Перейти к основному содержимому
При загрузке комментариев произошла ошибка.

Imunify360 блокирует сайт (403/406): как разблокировать и безопасно добавить IP в белый список

Портал поддержки  »  База знаний  »  Просмотр статьи


На хостинге GARMTECH используется защита (включая Imunify360), которая блокирует вредоносный трафик и типовые атаки. Иногда под блокировку может попасть легитимный запрос, и вы увидите 403 Forbidden или 406 Not Acceptable.

Ниже – как проверить, что блокировка связана с Imunify360, и как корректно разблокироваться.

1) Убедитесь, что блокировка связана с Imunify360

  • Если ошибка появляется только на отдельных страницах (например, /wp-admin, вход, формы), вероятно сработало правило WAF.
  • Войдите в Plesk и найдите пункт Imunify360 в меню (или в Extensions).

2) Найдите IP и причину блокировки

  1. Откройте Plesk → Imunify360.
  2. Проверьте разделы Incidents, WAF или History (название может отличаться).
  3. Найдите запись по времени, когда вы пытались открыть сайт, и зафиксируйте:
    • ваш IP‑адрес;
    • URL, который запрашивался;
    • правило/категорию, из‑за которой сработал блок.

3) Снимите блок / добавьте IP в белый список (рекомендуемый способ)

Если вы заблокировали свой IP (например, после множества попыток входа), самый безопасный способ – разрешить ваш IP:

  1. В Imunify360 откройте IP Management (или аналогичный раздел).
  2. Найдите ваш IP.
  3. Если IP находится в Blacklisted, уберите его из черного списка.
  4. Добавьте IP в Whitelist/Allowlist, если у вас есть такая опция и вы доверяете этому адресу.

Важно: не добавляйте в белый список случайные публичные IP. Whitelist обходит часть защиты – используйте только для адресов, которыми вы управляете (офис, VPN и т. п.).

4) Устраните первопричину (чтобы блокировка не повторялась)

  • Плагины безопасности WordPress: некоторые настройки могут вызывать лишние блокировки. Обновите плагин и проверьте его правила.
  • Формы и API: если блок срабатывает на форме/endpoint, проверьте корректность данных и нет ли «подозрительных» строк в запросе.
  • Устаревшее ПО: старые версии CMS/плагинов часто становятся причиной инцидентов. Поддерживайте обновления.

5) Если используется Cloudflare

  • При проксировании через Cloudflare запросы приходят с IP Cloudflare. Обычно это работает без дополнительных настроек.
  • Если вы вручную блокировали IP/страны на уровне приложения или плагинов, убедитесь, что не блокируете трафик Cloudflare.

6) Если нет доступа к Plesk для проверки Imunify360

  • Попробуйте открыть Plesk через My.GARMTECH (кнопка безопасного входа на странице хостинг‑сервиса).
  • Если сайт блокируется, но Plesk доступен, блокировку IP обычно можно снять прямо из панели.

Поделиться через
Считаете ли вы эту статью полезной?  

Связанные статьи


Комментарии

Добавить Комментарий

Ответить на  

Категории