Ja kontaktforma tiek iesniegta, bet e‑pasti netiek piegādāti, iemesls parasti ir sūtīšanas konfigurācija, spama filtrēšana vai domēna autentifikācija (SPF/DKIM/DMARC).
Šī instrukcija ir paredzēta tipiskām situācijām GARMTECH hostingā (Plesk + WordPress/SitePad/pielāgoti skripti).
1. solis: Pārliecinieties, uz kurieni forma sūta e‑pastu
- Pārbaudiet saņēmēja adresi formas iestatījumos.
- Notestējiet uz divām dažādām adresēm (piemēram, uz pastkasti domēnā un uz ārēju adresi, piemēram, Gmail).
- Pārbaudiet Spam/Junk mapes saņēmēja pusē.
2. solis: Izmantojiet sūtītāju ar jūsu domēnu (lai DMARC nenoraidītu)
Mūsdienu pasta sistēmas bieži noraida e‑pastus, ja “From” adrese ir citā domēnā. Labākā prakse kontaktformām:
- From:
no-reply@yourdomain.tld (reāla pastkaste vai alias jūsu domēnā)
- Reply-To: apmeklētāja e‑pasta adrese (lai varat atbildēt)
3. solis (ieteicams): Sūtiet caur SMTP ar autentifikāciju
Visuzticamākais risinājums ir sūtīt caur SMTP ar autentifikāciju (labāk nekā PHP mail()).
WordPress
- Uzstādiet SMTP spraudni (piemēram “WP Mail SMTP” vai līdzīgu).
- Izvēlieties Other SMTP (pielāgots SMTP).
- Norādiet SMTP iestatījumus (GARMTECH Business Email):
- SMTP Host: jūsu pasta servera hostname no My.GARMTECH
- Encryption: SSL/TLS
- Port:
465
- Authentication: ieslēgta
- Username: pilna pastkastes adrese
- Password: pastkastes parole (vai app password, ja 2FA ir ieslēgta)
Nosūtiet testa e‑pastu no spraudņa iestatījumu sadaļas.
Citas CMS / pielāgoti skripti
- Izmantojiet SMTP bibliotēkas (PHPMailer, SwiftMailer u. c.) ar tiem pašiem parametriem.
4. solis: Pārbaudiet SPF/DKIM/DMARC
Ja e‑pasti nonāk spama mapē vai tiek noraidīti, pārbaudiet domēna DNS autentifikāciju:
- SPF TXT ieraksts
- DKIM (ja pieejams jūsu e‑pasta pakalpojumā)
- DMARC politika
5. solis: Pārbaudiet logus
- Plesk → domēns → Logs var parādīt PHP kļūdas formu spraudnim.
- Ja izmantojat SMTP, kļūda parasti ir redzama pašā SMTP spraudnī ar precīzu servera atbildes kodu.
Ieteikums: jaunumu vēstulēm un masveida sūtījumiem izmantojiet specializētus servisus. Vietnes e‑pastus labāk izmantot transakciju ziņām (kontaktformas, pasūtījumu apstiprinājumi u. c.).
