Šis kontrolsaraksts palīdz novērst biežākās Cloud Storage sinhronizācijas problēmas darbvirsmas un mobilajās lietotnēs (Nextcloud): pieslēgšanās kļūdas, “server not reachable”, konfliktus un SSL brīdinājumus.
1) Pārbaudiet pieslēgšanos pārlūkprogrammā
- Atveriet Cloud Storage URL (tas ir norādīts Cloud Storage servisa detaļās My.GARMTECH).
- Pieslēdzieties ar to pašu lietotājvārdu/paroli, ko izmanto lietotnē.
- Ja pārlūkprogrammā pieslēgties neizdodas, vispirms atjaunojiet/nomainiet paroli (vai izmantojiet “Forgot password”, ja pieejams).
2) Pārbaudiet servera adresi lietotnē
- Izmantojiet precīzu bāzes URL jūsu Cloud Storage instancei.
- Nepievienojiet liekus ceļus, ja lietotne tos neprasa.
3) 2FA un lietotnes paroles
Ja ir ieslēgta 2FA, sinhronizācijas lietotnēm var būt nepieciešama lietotnes parole (ierīces parole).
- Cloud Storage tīmekļa saskarnē: Settings → Security.
- Izveidojiet jaunu lietotnes paroli konkrētajai ierīcei.
- Atjauniniet pieslēgšanos lietotnē, izmantojot lietotnes paroli.
4) “Server not reachable” novēršana
- Pārbaudiet internetu un pamēģiniet citu tīklu (piemēram, mobilais “hotspot”).
- Ja izmantojat VPN/proxy, uz laiku to izslēdziet un mēģiniet vēlreiz.
- Pārbaudiet ierīces datumu/laiku (nepareizs laiks var izjaukt SSL savienojumu).
5) Sinhronizācijas konflikti
- Ja tiek izveidoti faili ar nosaukumu “conflicted copy”, tas nozīmē, ka fails tika mainīts vairākās ierīcēs.
- Atveriet abas versijas, izvēlieties pareizo un dzēsiet lieko kopiju.
- Nerediģējiet vienu un to pašu dokumentu bezsaistē vairākās ierīcēs vienlaicīgi.
6) SSL/sertifikāta brīdinājumi
- Izmantojiet oficiālo Cloud Storage URL un neignorējiet sertifikāta brīdinājumus.
- Atjauniniet lietotni līdz jaunākajai versijai.
7) Pēdējais solis: pievienojiet kontu no jauna
- Pauzējiet sinhronizāciju.
- Noņemiet kontu no klienta.
- Pievienojiet atkal un uzmanīgi izvēlieties lokālo mapi (lai neveidotos dublikāti).
