Перейти к основному содержимому
При загрузке комментариев произошла ошибка.

RDP не подключается к Windows VPS: диагностика и решения

Портал поддержки  »  База знаний  »  Просмотр статьи


Если не получается подключиться к Windows VPS по Remote Desktop (RDP), используйте этот чек‑лист. Чаще всего проблема – неправильный IP/порт, правила фаервола или пароль.

1) Убедитесь, что VPS запущен и IP адрес верный

  • Войдите в My.GARMTECH → Services → My Services → откройте вашу VPS.
  • Проверьте, что статус услуги Active.
  • Скопируйте IP‑адрес VPS из деталей услуги.

2) Проверьте правильные настройки RDP

  • Computer: IP‑адрес VPS
  • Port: 3389 (по умолчанию). Если вы меняли порт RDP в Windows, нужно указать новый порт.
  • Username: обычно Administrator (если вы не создавали другого администратора)

3) Как выглядит ошибка?

«Remote Desktop can’t connect…» / timeout

Обычно это означает, что соединение не может достигнуть VPS по RDP‑порту.

  • Проверьте, не блокирует ли RDP ваша сеть (попробуйте из другой сети, например мобильный интернет).
  • Если вы управляете фаерволом на VPS, убедитесь, что в Windows Firewall разрешён TCP 3389.
  • Если вы меняли порт RDP, убедитесь, что открыт именно новый порт.

Мгновенный разрыв / «The credentials did not work»

  • Проверьте имя пользователя (Administrator или другой пользователь).
  • Сбросьте пароль Windows (если панель управления VPS поддерживает reset password) или выполните переустановку VPS, если доступ полностью потерян.

«Account locked out»

  • Подождите несколько минут и попробуйте снова с правильным паролем.
  • При строгой политике блокировок повторные попытки могут продлить время блокировки.

4) Быстрый тест порта (опционально)

В Windows PowerShell на вашем компьютере можно проверить, доступен ли порт:

Test-NetConnection -ComputerName YOUR_VPS_IP -Port 3389

Если тест не проходит, порт заблокирован или VPS не слушает этот порт.

5) Безопасность RDP (рекомендуется)

  • Используйте сложный уникальный пароль для Administrator.
  • По возможности ограничьте доступ по RDP только вашим IP адресом в Windows Firewall.
  • Регулярно обновляйте Windows.

Поделиться через
Считаете ли вы эту статью полезной?  

Связанные статьи


Комментарии

Добавить Комментарий

Ответить на  

Категории