Перейти к основному содержимому
При загрузке комментариев произошла ошибка.

Переустановка VPS и сброс пароля (KVM VPS)

Портал поддержки  »  База знаний  »  Просмотр статьи


В этой статье описаны типовые действия для восстановления KVM VPS на GARMTECH: перезагрузка, переустановка ОС и сброс пароля root/Administrator.

Важное предупреждение о данных

Переустановка ОС полностью очищает диск VPS. Если нужно сохранить данные, заранее сделайте собственные бэкапы (файлы, дампы баз данных и т. п.).

Перезагрузка VPS

  • Если есть доступ к ОС (рекомендуется):
    • Linux: перезагрузите через SSH (sudo reboot).
    • Windows: перезагрузка из самой ОС (Start → Restart) через RDP.
  • Если доступа к ОС нет: откройте тикет в My.GARMTECH и запросите power cycle. Укажите ID услуги VPS и краткое описание проблемы.

Сброс пароля root/Administrator

Если вы потеряли доступ по SSH/RDP и не можете восстановить пароль внутри ОС, оформите запрос на сброс пароля через тикет в My.GARMTECH.

  • Укажите ID услуги VPS (и IP‑адрес, если он известен).
  • Уточните, какой пароль нужен: Linux root или Windows Administrator.

Переустановка операционной системы

Если ОС повреждена (например, проблемы с загрузкой или неустранимая конфигурация), чистая переустановка часто является самым быстрым решением.

  1. Сделайте бэкапы, если данные нужны.
  2. Откройте тикет в My.GARMTECH и запросите reinstall ОС.
  3. В запросе укажите:
    • Желаемую ОС и версию (например: Ubuntu 22.04, Debian 12, Windows Server).
    • Hostname (опционально).
    • Ваш SSH public key (опционально, рекомендуется для Linux).
  4. После переустановки вы получите новые данные для доступа (пароль и/или инструкции по ключу).

Поделиться через
Считаете ли вы эту статью полезной?  

Связанные статьи


Комментарии

Добавить Комментарий

Ответить на  

Категории