Ошибка подключения FTP‑SSL (FTPS): как исправить
- 20.02.2026 00:57
-
- FTP
- SSL
- управление файлами
- устранение неполадок
- хостинг
На хостинге GARMTECH загрузка файлов сайта выполняется через FTP‑SSL (FTPS). Если FTP‑клиент не подключается, чаще всего причина в неправильном хосте, режиме шифрования, блокировке пассивных портов или неверном логине.
Правильные параметры подключения (GARMTECH Hosting)
- Протокол: FTP
- Шифрование: Explicit FTP over TLS (FTP‑SSL / FTPS)
- Порт: 21
- Host: ваш server hostname (в My.GARMTECH; пример
s###.garmtech.com) - Username: системный пользователь хостинга или отдельный FTP‑пользователь (Plesk → FTP Access)
- Password: пароль этого FTP‑пользователя
Почему важен hostname: FTPS использует SSL‑сертификат. Если вы подключаетесь по доменному имени, которое не указывает на этот сервер (или DNS ещё не обновился), могут быть предупреждения о сертификате и ошибки TLS.
Быстрое исправление в FileZilla
- Откройте FileZilla → File → Site Manager.
- Создайте новый сайт и задайте:
- Host: server hostname
- Port: 21
- Protocol: FTP - File Transfer Protocol
- Encryption: Require explicit FTP over TLS
- Logon Type: Normal
- Откройте вкладку Transfer Settings и выберите режим Passive.
- Подключитесь.
Частые ошибки FTPS и их значение
«530 Login authentication failed» / «Login incorrect»
- Проверьте точное имя пользователя (Plesk → домен/подписка → FTP Access).
- Сбросьте пароль FTP‑пользователя в Plesk и попробуйте снова.
- Убедитесь, что подключаетесь к правильному server hostname (особенно если у вас несколько услуг).
«TLS handshake failed» / предупреждение о несоответствии сертификата
- Используйте server hostname как Host (не домен).
- Проверьте, что выбран режим Explicit FTP over TLS (не “Implicit FTPS”).
- Обновите FileZilla до актуальной версии (старые клиенты могут не поддерживать современные настройки TLS).
Timeout / «Connection timed out» / «Could not connect to server»
- Проверьте подключение из другой сети (некоторые корпоративные сети блокируют FTP).
- Включите режим Passive в FTP‑клиенте.
- Если на компьютере есть фаервол/антивирус, разрешите сетевой доступ для FileZilla (или другого FTP‑клиента).
«425 Can’t open data connection» / список файлов не отображается
Почти всегда это проблема пассивного режима/фаервола.
- Переключитесь на Passive mode.
- Для проверки попробуйте подключиться из другой сети (например, с мобильного интернета).
Альтернатива FTP
Если нужно загрузить только несколько файлов, можно использовать Plesk File Manager (Plesk → Files) – загрузить файл/архив и распаковать прямо на сервере.
Связанные статьи
Комментарии
Добавить Комментарий