Перейти к основному содержимому
При загрузке комментариев произошла ошибка.

Оплата счёта с баланса (credit) в My.GARMTECH

Портал поддержки  »  База знаний  »  Просмотр статьи


В My.GARMTECH доступен баланс аккаунта (также может называться credit). Вы можете пополнить баланс и оплачивать с него счета за услуги и продления.

Перед началом

  • Убедитесь, что вы вошли в My.GARMTECH под нужным аккаунтом клиента.
  • Проверьте, что на балансе достаточно средств для оплаты счета (включая налог/VAT, если применяется).

Шаг 1 – пополните баланс (если нужно)

  1. В My.GARMTECH откройте Billing (или Finance).
  2. Выберите Add Funds / Account Credit.
  3. Укажите сумму и завершите оплату.

После оплаты сумма появится на балансе/кредите в личном кабинете.

Шаг 2 – оплатите счет с баланса

  1. Откройте Billing → My Invoices.
  2. Откройте нужный счет.
  3. Если на странице счета есть кнопка Apply Credit / Use Account Balance – нажмите её.
  4. Если остается непокрытая сумма, оплатите остаток выбранным способом оплаты.

В некоторых вариантах интерфейса кредит применяется автоматически при выборе способа оплаты. Если баланса хватает полностью, счет должен получить статус Paid.

Частые вопросы

Почему я не вижу “Apply Credit”?

  • Счет уже оплачен или отменён.
  • Баланс аккаунта равен 0 или недостаточен.
  • Тема кабинета применяет кредит автоматически (использованный кредит отображается в деталях счета).

Можно ли оплачивать с баланса продление домена?

Да. Если продление домена формирует счет, его можно оплатить с баланса так же, как и счет за услугу.

Счет оплачен, но услуга всё ещё в статусе “Pending”

Обычно услуги активируются автоматически после оплаты, но иногда требуется несколько минут. Если статус не меняется длительное время, откройте тикет из My.GARMTECH и укажите номер счета.

Полезно знать

  • Баланс удобен, чтобы продления проходили вовремя.
  • Из соображений безопасности пополняйте баланс на сумму, которую планируете использовать в ближайшее время.

Поделиться через
Считаете ли вы эту статью полезной?  

Связанные статьи


Комментарии

Добавить Комментарий

Ответить на  

Категории