Перейти к основному содержимому
При загрузке комментариев произошла ошибка.

Исправить ошибку 413 Request Entity Too Large (загрузка файлов, формы, WordPress)

Портал поддержки  »  База знаний  »  Просмотр статьи


HTTP‑ошибка 413 Request Entity Too Large означает, что сервер отказался обрабатывать запрос, потому что объём отправляемых данных (тело запроса) превышает допустимый лимит.

На хостинге GARMTECH это чаще всего происходит при:

  • загрузке файла в WordPress (медиатека, установка плагина/темы, загрузки через конструкторы страниц);
  • отправке формы с вложением;
  • загрузке больших архивов через файловый менеджер в браузере.

Шаг 1: уточните, что именно вы загружаете

  • Если это бэкап‑архив, видео или очень большой набор изображений, надёжнее всего загружать через FTP‑SSL (FTPS), а не через браузер.
  • Если файл небольшой, но 413 появляется всё равно, лимит может быть установлен на уровне веб‑сервера/прокси (см. Шаг 4).

Шаг 2: увеличьте лимиты загрузки в PHP через Plesk

Если загрузка проходит через PHP (WordPress, контактные формы, большинство CMS), измените лимиты PHP для нужного домена:

  1. Откройте Plesk из My.GARMTECH (Services → My Services → ваш тариф хостинга → Login to Plesk).
  2. Перейдите в Websites & Domains → выберите домен → PHP Settings.
  3. Установите (примеры):
  • upload_max_filesize: 128M
  • post_max_size: 128M (должен быть равен или больше, чем upload_max_filesize)
  • memory_limit: 256M
  • max_execution_time: 180

Нажмите OK, чтобы применить изменения.

Примечание: ваш тариф может ограничивать максимальные значения. Если нужен лимит больше, чем позволяет тариф – используйте Шаг 4.

Шаг 3: проверки для WordPress

  • Если вы загружаете ZIP плагина/темы, попробуйте установить через WordPress Toolkit в Plesk (иногда это работает стабильнее, чем интерфейс WordPress).
  • Если проблема проявляется только в одном браузере, очистите кэш браузера или проверьте в режиме инкогнито.
  • Временно отключите плагины, связанные с загрузкой/безопасностью, и повторите тест (некоторые плагины задают собственные лимиты).

Шаг 4: если 413 остаётся даже после изменения лимитов PHP

Значит, ограничение, скорее всего, срабатывает до запуска PHP (на уровне веб‑сервера/прокси). На shared‑хостинге это серверная настройка.

Откройте тикет в My.GARMTECH и укажите:

  • домен и точный URL страницы, где видите 413;
  • что вы делали (что и куда загружали);
  • размер файла (или примерный размер запроса);
  • время попытки (с указанием часового пояса).

Рекомендуемые обходные варианты для больших файлов

  • Загружайте большие файлы по FTP‑SSL (FTPS) на hostname сервера вашей услуги (самый надёжный способ для архивов и медиа).
  • Если нужно развернуть большой сайт – загрузите архив по FTP‑SSL и распакуйте его в файловом менеджере Plesk (если сам архив проходит по лимитам).

Поделиться через
Считаете ли вы эту статью полезной?  

Связанные статьи


Комментарии

Добавить Комментарий

Ответить на  

Категории