WordPress balts ekrāns GARMTECH hostingā: kā novērst

“Balts ekrāns” (tukša lapa) WordPress vietnē parasti nozīmē PHP fatālu kļūdu. Dažreiz tas notiek tikai /wp-admin, citreiz tukša kļūst visa vietne.

GARMTECH hostingā bieži vien šo var novērst bez pilnas vietnes atjaunošanas — pārbaudot logus un atslēdzot problemātisko spraudni vai tēmu.

1. solis — vispirms pārbaudiet Plesk logus

1. Ienāciet Plesk panelī.
2. Atveriet domēnu → Logs.
3. Meklējiet jaunākās PHP kļūdas tajā laikā, kad parādījās tukšā lapa.

Ja kļūdā minēts konkrēts spraudnis/tēma vai trūkstošs PHP paplašinājums — vispirms novērsiet tieši to.

2. solis — ieslēdziet WordPress debug logu (ja nepieciešams)

Ja no logiem nav skaidrs iemesls, uz laiku ieslēdziet debug logu failā wp-config.php:

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

Atkārtojiet problēmu, pārbaudiet wp-content/debug.log, pēc tam debug izslēdziet.

3. solis — atslēdziet spraudņus bez wp-admin piekļuves

Ja nevarat ieiet wp-admin:

1. Atveriet Plesk File Manager → httpdocs/wp-content/.
2. Pārdēvējiet mapi plugins uz plugins.disabled.
3. Atjauniniet vietni.

Ja vietne sāk strādāt, problēma ir spraudnī. Pārdēvējiet mapi atpakaļ un atslēdziet spraudņus pa vienam (pārdēvējot konkrētā spraudņa mapi), lai atrastu vainīgo.

4. solis — uz laiku nomainiet tēmu (ja nepieciešams)

Ja spraudņi nav iemesls, pamēģiniet uz laiku nomainīt tēmu:

• Pārdēvējiet aktīvās tēmas mapi wp-content/themes/.
• Ja ir pieejama noklusētā tēma, WordPress pārslēgsies uz to.

5. solis — pārbaudiet PHP versiju un atmiņas limitu

• Plesk panelī pamēģiniet pārslēgties uz jaunāku atbalstītu PHP versiju.
• Palieliniet PHP atmiņas limitu, ja plāns to atļauj (WordPress un page builder spraudņi bieži prasa vairāk atmiņas).

6. solis — atjaunošana no rezerves kopijas (pēdējais variants)

Ja vietne joprojām nestrādā, atjaunojiet jaunāko rezerves kopiju (vai tikai nepieciešamos failus/datubāzi). Pēc atjaunošanas atjauniniet spraudņus un tēmas pakāpeniski, lai problēma neatkārtotos.

Biežākie iemesli

• Nesaderība pēc spraudņa/tēmas atjaunināšanas.
• Trūkstošs PHP paplašinājums, ko prasa spraudnis.
• Atmiņas limita pārsniegšana.
• Bojāti faili pēc neveiksmīga atjauninājuma.