Nevarat pieslēgties Plesk? Problēmu novēršana GARMTECH hostingam

GARMTECH hostinga pakalpojumi tiek pārvaldīti Plesk panelī. Ja Plesk neveras vai nevarat ielogoties, veiciet zemāk norādītās pārbaudes.

1) Izmantojiet My.GARMTECH “Login to Plesk” (ieteicams)

Vienkāršākais veids ir atvērt Plesk caur My.GARMTECH:

1. Atveriet Services → My Services.
2. Izvēlieties savu hostinga plānu.
3. Nospiediet Login to Plesk.

Šī metode palīdz arī tad, ja problēma ir saistīta ar kešotu sesiju vai nepareizu hostname.

2) Atveriet Plesk tieši (pareizā adrese)

Ja vēlaties atvērt Plesk tieši, izmantojiet pakalpojuma servera hostname un Plesk portu:

• https://SERVER_HOSTNAME:8443/

Bieža kļūda: atverot tikai https://SERVER_HOSTNAME bez :8443, parasti atveras vietne (vai noklusējuma lapa), nevis Plesk.

3) SSL sertifikāta brīdinājums

Ja pārlūks rāda sertifikāta brīdinājumu, visbiežāk iemesls ir:

• Plesk tiek atvērts pēc IP adreses,
• vai tiek izmantots domēns, nevis pakalpojuma servera hostname.

Risinājums: atveriet Plesk ar https://SERVER_HOSTNAME:8443/.

4) Pāradresāciju cikls / balta lapa / nepārtraukta ielogošanās forma

• Atveriet Plesk inkognito/privātajā logā.
• Notīriet cookies konkrētajam Plesk hostname.
• Pārbaudiet citā pārlūkā vai ierīcē, lai pārliecinātos, vai problēma nav lokāla.

5) “Your IP address has been blocked” / piekļuve liegta

Pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem aizsardzība var uz laiku bloķēt IP adresi.

• Uzgaidiet 10–15 minūtes un mēģiniet vēlreiz.
• Izmēģiniet citu tīklu (mobilais internets/VPN), lai pārbaudītu, vai tā ir IP bloķēšana.

Ja piekļuve joprojām nav iespējama, atveriet pieprasījumu My.GARMTECH un norādiet bloķēto IP adresi un aptuveno laiku, kad redzējāt bloķēšanas ziņu. (/tickets/create/step1)

6) Korporatīvie tīkli bloķē portu 8443

Dažos korporatīvajos tīklos nestandarta porti ir bloķēti.

• Izmēģiniet citu tīklu (piem., mobilo “hotspot”), lai pārliecinātos.
• Ja portu bloķē uzņēmuma ugunsmūris, lūdziet tīkla administratoram atļaut izejošos savienojumus uz portu 8443.