Plesk korektai darbībai ir nepieciešama derīga licence. Ja licence ir beigusies vai nederīga, panelī var parādīties brīdinājumi un daļa funkciju var nestrādāt.
Biežākie paziņojumi
- License key is invalid
- License has expired
- Could not retrieve license key
1) Pārbaudiet licences statusu Plesk
- Piesakieties Plesk savā VPS.
- Atveriet Tools & Settings → License Management (vai License Information).
- Pārbaudiet statusu un derīguma termiņu.
2) Izmantojiet Retrieve Keys (ātrs risinājums)
Tajā pašā sadaļā nospiediet Retrieve Keys / Update, lai sinhronizētu licenci ar licencēšanas serveri. Tas bieži novērš īslaicīgas problēmas.
3) Pārinstalējiet licenci ar activation code
Ja sinhronizācija nepalīdz, pārinstalējiet licenci:
- Dodieties uz Tools & Settings → License Management.
- Izvēlieties Install/Reinstall un ievadiet savu activation code.
- Apstipriniet un pagaidiet, līdz Plesk piemēro licenci.
Kur atrast activation code
- My.GARMTECH → jūsu pakalpojumi/ papildinājumi → Plesk licences detaļas.
- Vai arī pasūtījuma apstiprinājuma e‑pastā/rēķinā (atkarībā no konfigurācijas).
4) Pārbaudiet biežākos cēloņus
- Nepareizs servera laiks: pārbaudiet NTP/laika sinhronizāciju (
timedatectl systemd sistēmās).
- Outbound ugunsmūris: serverim jāspēj sasniegt licencēšanas serverus internetā (parasti caur HTTPS).
- DNS problēmas: pārliecinieties, ka VPS spēj atrisināt ārējos domēnus (pārbaudiet
/etc/resolv.conf).
5) Ja licence tiešām ir beigusies
Atjaunojiet licenci My.GARMTECH un pēc tam Plesk panelī vēlreiz nospiediet Retrieve Keys.
Ja joprojām nedarbojas
Izveidojiet atbalsta pieprasījumu My.GARMTECH un norādiet: VPS IP, precīzu kļūdas tekstu un License Management lapas ekrānuzņēmumu. (/tickets/create/step1)
