Ja pakalpojuma statuss (hostings, domēns, e‑pasts, VPS u. c.) ir Suspended vai vietne/e‑pasts pārstāja darboties, biežākais iemesls ir neapmaksāts rēķins.
Šeit: ko pārbaudīt My.GARMTECH un kā atjaunot pakalpojumu pēc apmaksas.
1. solis: Pārbaudiet rēķinus un termiņus
- Pieslēdzieties My.GARMTECH.
- Atveriet Billing → Invoices.
- Atlasiet Unpaid (vai atrodiet rēķinu ar nokavētu due date).
2. solis: Apmaksājiet nokavēto rēķinu
- Atveriet rēķinu.
- Nospiediet Pay Now un izvēlieties apmaksas metodi.
- Pabeidziet apmaksu un pārliecinieties, ka rēķina statuss kļūst Paid.
Piezīme: dažas apmaksas metodes var tikt apstiprinātas ar aizkavi (piemēram, bankas pārskaitījums). Pakalpojums tiek atjaunots pēc apmaksas apstiprināšanas.
3. solis: Pārbaudiet pakalpojuma statusu
- Dodieties uz Services → My Services.
- Atveriet attiecīgo pakalpojumu un pārbaudiet statusu.
Ja rēķins ir apmaksāts, bet pakalpojums joprojām ir Suspended
- Pārliecinieties, ka rēķinam ir statuss Paid (nevis “Pending”).
- Ja apmaksa veikta ar bankas pārskaitījumu, pārbaudiet, vai maksājuma atsauce/rekvizīti atbilst rēķinam.
- Pārbaudiet, vai nav vairāku nokavētu rēķinu tajā pašā kontā/pakalpojumā.
Kā izvairīties no pārtraukumiem nākotnē
- Uzturiet aktuālu billing e‑pasta adresi, lai saņemtu paziņojumus par rēķiniem.
- Ieslēdziet auto-renew/automātisko apmaksu, ja tas ir pieejams.
- Apmaksājiet atjaunošanas rēķinus pirms due date (īpaši domēniem un e‑pastam).
