HTTP kļūda 413 Request Entity Too Large nozīmē, ka serveris atteicās apstrādāt pieprasījumu, jo nosūtīto datu apjoms (pieprasījuma “body”) pārsniedz atļauto limitu. (/tickets/create/step1)
GARMTECH hostingā tas visbiežāk notiek, ja:
- augšupielādējat failu WordPress (Media Library, spraudņa/tēmas augšupielāde, lapu būvētāju augšupielādes);
- iesniedzat formu ar pielikumu;
- augšupielādējat lielu arhīvu, izmantojot pārlūkā iebūvētu failu pārvaldnieku.
1. solis: pārliecinieties, ko tieši augšupielādējat
- Ja tas ir rezerves kopijas arhīvs, video vai ļoti liels attēlu apjoms, uzticamākais veids ir FTP‑SSL (FTPS), nevis augšupielāde pārlūkā.
- Ja fails nav liels, bet 413 parādās jebkurā gadījumā, limits var būt uzstādīts tīmekļa servera/proksi līmenī (skat. 4. soli).
2. solis: palieliniet PHP augšupielādes limitus Plesk
Ja augšupielāde notiek caur PHP (WordPress, kontaktformas, daudzas CMS), koriģējiet PHP limitus attiecīgajam domēnam:
- Atveriet Plesk no My.GARMTECH (Services → My Services → jūsu hostinga plāns → Login to Plesk).
- Dodieties uz Websites & Domains → izvēlieties domēnu → PHP Settings.
- Iestatiet (piemēri):
- upload_max_filesize:
128M
- post_max_size:
128M (jābūt vienādam vai lielākam par upload_max_filesize)
- memory_limit:
256M
- max_execution_time:
180
Nospiediet OK, lai piemērotu izmaiņas.
Piezīme: hostinga plāns var ierobežot maksimālās vērtības. Ja nepieciešams lielāks limits nekā atļauj plāns, izmantojiet 4. soli.
3. solis: WordPress pārbaudes
- Ja augšupielādējat spraudņa/tēmas ZIP, izmēģiniet instalēt caur WordPress Toolkit Plesk panelī (dažreiz tas ir stabilāk nekā WordPress interfeiss).
- Ja problēma ir tikai vienā pārlūkā, notīriet pārlūka kešu vai pārbaudiet inkognito režīmā.
- Uz laiku atslēdziet spraudņus, kas saistīti ar augšupielādi/drošību, un atkārtojiet testu (daži spraudņi uzliek savus limitus).
4. solis: ja 413 saglabājas arī pēc PHP limitu maiņas
Tad ierobežojums, visticamāk, iedarbojas pirms PHP palaišanas (tīmekļa servera/proksi līmenī). Shared hostingā tā ir servera konfigurācija.
Atveriet atbalsta pieprasījumu My.GARMTECH un pievienojiet: (/tickets/create/step1)
- domēnu un precīzu URL, kur redzat 413;
- ko tieši darījāt (ko un kur augšupielādējāt);
- faila izmēru (vai aptuveno pieprasījuma apjomu); (/tickets/create/step1)
- mēģinājuma laiku (ar laika joslu).
Ieteicamie risinājumi lieliem failiem
- Lielus failus augšupielādējiet ar FTP‑SSL (FTPS) uz jūsu pakalpojuma servera hostname (visdrošāk arhīviem un medijiem).
- Ja jāizvieto liela vietne — augšupielādējiet arhīvu ar FTP‑SSL un izpakojiet to Plesk File Manager (ja pats arhīvs ietilpst limitos).
