Ja e‑pasti, ko sūtāt no GARMTECH Business Email (vai pastkastēm, kas mitinātas pie GARMTECH), nonāk saņēmēja Spam/Junk mapē, tas ne vienmēr nozīmē, ka pakalpojums ir “bloķēts”. E‑pasta piegāde ir atkarīga no domēna autentifikācijas (SPF/DKIM/DMARC), sūtītāja reputācijas, ziņojuma satura un saņēmēja pakalpojuma noteikumiem.
Izmantojiet šo pārbaudes sarakstu, lai uzlabotu piegādājamību.
1) Pārliecinieties, ka ir iestatīti SPF, DKIM un DMARC
Domēna autentifikācija ir galvenais nosacījums mūsdienu e‑pastam.
- SPF nosaka, kuri serveri drīkst sūtīt e‑pastus jūsu domēna vārdā.
- DKIM paraksta izejošos ziņojumus, lai saņēmējs var pārbaudīt to integritāti.
- DMARC definē rīcību ar ziņojumiem, kas neiztur SPF/DKIM, un var nodrošināt atskaites.
Šie ieraksti tiek iestatīti domēna DNS. Ja domēns izmanto GARMTECH nameserverus (ns1.garmtech.com, ns2.garmtech.com, ns3.garmtech.com), DNS var pārvaldīt Plesk panelī. Ja DNS ir ārējs (piemēram, Cloudflare), TXT ieraksti jāievada tur.
2) Sūtiet caur pareizo SMTP serveri (ar autentifikāciju)
Lai piegāde būtu stabila, e‑pasta lietotnei jāizmanto GARMTECH SMTP ar lietotājvārda/paroles autentifikāciju.
- Izejošais serveris: SMTP‑SSL, ports 465
- Autentifikācija: ieslēgta (lietotājvārds/parole obligāti)
- Servera nosaukums: izmantojiet pakalpojuma servera hostname (redzams My.GARMTECH jūsu e‑pasta/hostinga pakalpojumā)
Izvairieties no sūtīšanas caur nejaušiem trešo pušu SMTP serveriem — tas bieži rada SPF/DKIM neatbilstību.
3) Saskaņojiet “From” adresi ar domēnu
- Lietojiet reālu domēna pastkastes adresi kā From adresi.
- Izvairieties no situācijas, kad sūtāt “From: jūsu domēns”, bet autentificējaties ar citu domēnu — daudzi pakalpojumi to uzskata par aizdomīgu.
4) Ziņojuma saturs (vienkārši uzlabojumi)
- Neizmantojiet “spam‑stila” tēmas (ALL CAPS, pārāk daudz izsaukuma zīmju, maldinošas frāzes).
- Sabalansējiet tekstu un attēlus; ja iespējams, pievienojiet arī plain‑text versiju.
- Nepievienojiet izpildāmus failus. Lieliem failiem labāk izmantot saites uz Cloud Storage, nevis pielikumus.
- Ja sūtāt jaunumus/ziņu lapas, pievienojiet atteikšanās iespēju un sūtiet tikai tiem, kas piekrituši (opt‑in).
5) Reputācija un sūtīšanas paradumi
- Jauniem domēniem ieteicams “warm‑up”: sūtīt pakāpeniski, nevis lielos apjomos uzreiz.
- Izņemiet nepareizas adreses (bounces) no saņēmēju saraksta.
- Nesūtiet uz pirktiem sarakstiem — sūdzību īpatsvars ātri sabojā reputāciju.
6) Saņēmēja “whitelist” (ja tas ir atbilstoši)
Biznesa sarakstē var palīdzēt, ja saņēmējs:
- pārvieto jūsu vēstuli no Spam/Junk uz Inbox, un
- pievieno jūsu adresi/domēnu drošo sūtītāju sarakstam.
Kāda informācija ir noderīga, ja e‑pasti joprojām nonāk Spam mapē
- Ziņojuma galvenes (message headers) no saņēmēja puses (ja iespējams).
- Kura saņēmēja platforma to atzīmē kā spam (Gmail, Outlook u. c.).
- Vai DNS jau ir iestatīti SPF/DKIM/DMARC.
